Accompagner et encadrer des managers
Dernière mise à jour : 03/09/2026
Proposer des méthodes concrètes pour accompagner, soutenir, responsabiliser ses managers et gérer les situations difficiles.
Cible : Hôpitaux et Cliniques, Domicile, Ehpad et résidences Séniors, Handicap et Social
Description
INTRODUCTION
- Présentation du formateur, du programme et des objectifs
- Positionnement des stagiaires : questions, attentes, difficultés
- Evaluation préformation
CONTENU
1ère session : 2 jours
ACCOMPAGNER ET DEVELOPPER SES MANAGERS
CADRAGE
Contexte spécifique : enjeux et contraintes du management intermédiaire.
LE RÔLE DE L'ENCADRANT DE MANAGERS
- Différences entre manager de proximité et encadrant de managers.
- Clarification des responsabilités : pilotage, accompagnement, soutien, contrôle.
Cartographie des rôles et attentes réciproques.
POSTURE MANAGERIALE
- Les compétences clés : exemplarité, communication, arbitrage.
- Les styles de management et leur impact sur les managers.
Mise en situation : donner un feedback constructif à un manager.
DEVELOPPER LES COMPETENCES MANAGERIALES DE SES MANAGERS
- Identifier les besoins d'accompagnement individuels et collectifs.
- Favoriser l'autonomie et la prise de décision.
- Outils de suivi et d'évaluation (entretiens, supervision, indicateurs).
Étude de cas : accompagner un manager en difficulté.
GERER LES TENSIONS ET LES CONFLITS
- Posture d'arbitre et de médiateur.
- Comment intervenir quand un manager ne parvient pas à résoudre un conflit.
Étude de cas : gestion d'un conflit manager/équipe ou manager/famille d'usager.
SOUTENIR ET MOTIVER SES MANAGERS
- Les leviers de motivation au niveau hiérarchique.
- Prévenir l'épuisement professionnel des managers intermédiaires.
Atelier pratique : construire un plan de soutien collectif.
Bilan et préparation intersession (réflexion sur une situation d'accompagnement rencontrée dans leur structure).
2ème session : 1 jour
GERER LES SITUATIONS COMPLEXES POUR CREER UNE DYNAMIQUE COLLECTIVE
RETOUR D'EXPERIENCE
- Reprise des réflexions menées en intersession.
Échanges de pratiques autour de situations rencontrées.
CREER UNE CULTURE MANAGERIALE PARTAGEE
- Communiquer une vision claire et partagée.
- Harmoniser les pratiques de management dans la structure.
- Atelier collaboratif : élaboration d'une charte commune du management.
Plan d'action individuel
SYNTHÈSE DES AXES D'AMÉLIORATION ET FORMALISATION DE POSITIONNEMENTS PROFESSIONNELS PERTINENTS POUVANT ETRE MOBILISES
- Techniques de communication et supervision (écoute active, questionnement, reformulation).
- Élaboration d'un plan d'action individuel et collectif pour accompagner ses managers.
- Évaluation des acquis
BILAN DE LA FORMATION
- Tour de table : retour des stagiaires au regard des objectifs présentés
- Feedback collectif et conclusion.
- Evaluation post-formation