Promouvoir la Qualité de Vie au travail

INTRODUCTION

• Présentation du formateur, du programme et des objectifs
• Tour de table pédagogique : questions, attentes, difficultés
• Evaluation préformation
• Positionnement individuel autour de la question : qu'est ce que pour vous la Qualité de Vie au Travail ?

-> Réalisation d'une carte conceptuelle permettant une confrontation des différences de perception et de représentation afin d'en tirer tous les enseignements utiles

CONTENU

LA QUALITE DE VIE AU TRAVAIL : INTRODUCTION

• Définitions : accord national interprofessionnel du 19/06/2013, HAS, ANACT
• Enjeux pour les professionnels et les usagers
• Lien entre prévention des RPS et QVT 

-> Focus sur le plan santé au travail - volet Qualité de Vie au Travail

• Lien entre QVT et qualité de soins (HAS/ANACT) : intégration d'un volet QVT dans la Certification

-> Focus sur le guide HAS/ANACT « Comment mettre en œuvre une démarche de qualité de vie au travail dans les établissements de santé »

-> Présentation d'une démarche QVT en établissement de santé

LES AVANTAGES D'UNE DEMARCHE QUALITE DE VIE AU TRAVAIL

• Pour tous les professionnels : donner du sens à son travail, augmenter l'estime de soi, limiter le stress, les TMS
• Pour l'équipe : favoriser la bonne ambiance de travail et la solidarité, permettre un meilleur fonctionnement opérationnel, améliorer la créativité (résolution de problèmes)

-> Discussion/débat sur ces différents points

LIEN ENTRE QUALITE DE VIE AU TRAVAIL, MOTIVATION ET IMPLICATION

• Rappel sur les motivations de l'individu au travail
• La hiérarchie des besoins selon Maslow 
• Motivation et implication collective : la notion de complémentarité, coresponsabilité, mission commune, le travail d'équipe, la contribution de chacun

-> En établissement de santé : atelier de pratique réflexive

S'IMPLIQUER DANS LA QUALITE DE VIE AU TRAVAIL POUR SOI ET POUR LES AUTRES

Les contraintes professionnelles

• responsabilités, organisation, situations difficiles, « urgences »
• travail de groupe ; différentes personnalités
• charge mentale importante

-> Expression individuelle sur la façon dont chacun gère les contraintes professionnelles : synthèse des propositions pertinentes  

La résolution des problèmes par l'exploration positive

• approche centrée sur les solutions (agir plutôt que subir)
• prise de distance par rapport aux évènements (maîtrise du discours intérieur)

-> Travail autour de situations ciblées

-> Exercice de « visualisation positive »

La coopération des équipes et le soutien mutuel

• l'entraide et la reconnaissance de chacun
• la circulation des idées
• la gestion des facteurs de tension
• l'instauration de relations bienveillantes   

-> Pratique réflexive autour du travail d'équipe

Hygiène de vie : trouver son équilibre

• bien dormir, bien manger, bien se dépenser
• différentes pistes pour se ressourcer

->  Travail de groupe autour de techniques, de moyens, de ressources permettant de prévenir le stress chronique

SYNTHESE DES AXES DE TRAVAIL A POURSUIVRE

BILAN DE LA FORMATION 

• Tour de table : retour des stagiaires au regard des objectifs présentés
• Evaluation post formation